Close
د. خالد أبو المجد
تابعنى للاطلاع على الجديد
إزاي نلاقي التوازن بين التكلفة وإتاحة الخدمة للكل؟
تسعير الخدمات الصحية مش حاجة سهلة. ورا كل رقم في معادلة معقدة فيها تكاليف، قوى سوقية، توقعات مرضى، وضغوط من شركات التأمين.
ولو عايز التسعير يبقى صح، لازم نحقق المعادلة الصعبة: نغطي التكاليف، نفضل منافسين في السوق، والأهم نضمن إن الخدمة تفضل متاحة للناس.
في البوست ده هشارك معاكم أهم الحاجات اللي لازم تتاخد في الاعتبار وإزاي نقدر نوصل لتسعير عادل ومستدام.
أول حاجة لازم نعرفها: الخدمة دي تكلفتها الحقيقية كام؟
التكلفة مش بس مرتبات وأدوات.. دي كمان مصاريف غير مباشرة زي الإيجار، الإدارة، والمرافق. كتير من المؤسسات بتغلط وبتحسبش التكاليف الخفية وده بيعمل أزمة بعدين.
الخدمة اللي عليها طلب عالي ممكن سعرها يبقى أعلى، والعكس صحيح. متابعة احتياجات المجتمع وأنماط الاستخدام أساسية في تحديد السعر الصح.
المرضى دلوقتي بيقارنوا مش بس الجودة لكن كمان الأسعار. لو سعر خدمتك أعلى بكتير أو أقل بكتير من المنافسين، ده ممكن يخليهم يشككوا في القيمة اللي بتقدمها.
كتير من الخدمات متغطية بالتأمين، وبالتالي أسعار التعويض اللي بتحطها شركات التأمين بتبقى مؤشر مهم. فلازم الأسعار تتماشى مع النظام ده علشان يبقى فيه استدامة مالية.
الهدف مش بس تغطية التكلفة، لكن كمان إن الخدمة تفضل متاحة ومش بتكسر ظهر الناس. لو السعر بيحط المريض تحت ضغط مالي، يبقى النظام الصحي مش بيؤدي وظيفته.
دلوقتي الاتجاه العالمي رايح ناحية التسعير المبني على القيمة. يعني السعر بيعكس القيمة والنتايج اللي المريض بياخدها مش التكلفة بس.
مثال: عملية جراحية تمنع مضاعفات سنين أو دخول متكرر المستشفى، قيمتها أعلى حتى لو تكلفتها كبيرة لأنها بتحقق نتائج طويلة المدى وبتوفر مصاريف للنظام كله.
اعتمد على البيانات: اجمع بيانات دقيقة عن التكاليف، الطلب، وأسعار المنافسين.
فكر في القيمة مش التكلفة بس: اربط السعر بالنتايج والفوايد للمريض.
خليك شفاف: وضّح للمريض التكلفة بوضوح، سواء هيغطيها التأمين أو من جيبه. الشفافية بتبني ثقة.
ابقَ مرن: راجع الأسعار بانتظام حسب ظروف السوق واحتياجات المرضى.
تسعير الخدمات الصحية مش مجرد عملية حسابية.. ده قرار استراتيجي بيأثر على الثقة، إتاحة الخدمة، واستدامة المؤسسة.
الهدف مش بس نغطي التكلفة، لكن نخلق قيمة حقيقية للمرضى، نضمن العدالة، ونحافظ على استمرارية النظام الصحي.
🌟 وسؤالي ليكم:
إنت شايف إن أسعار الخدمات الصحية لازم تعكس التكلفة ولا القيمة اللي بتترجع للمريض؟
وإزاي نقدر نوازن بين إن الخدمة تبقى متاحة للناس وفي نفس الوقت المؤسسة تفضل واقفة على رجليها؟
شاركوا رأيكم في الكومنتات 👇