مين أنا؟
أنا دكتور، اتخرجت سنة 1991 واتخصصت في التخدير، واشتغلت في رعاية المرضى بشكل مباشر من 1992. لحد ما في سنة 2002 حصلتلي تجربة مؤثرة جدًا، ودي كانت نقطة تحول في حياتي (اضغط هنا واقرأ قصتي).
من أكتر القرارات اللي بفخر بيها في حياتي، إني قررت أغيّر طريقي… وأحوّل من علاج المريض لعلاج النظام الصحي كله.
ساعتها بدأت أسأل نفسي:
ليه المريض مش راضي؟
ليه الأخطاء بتتكرر؟
ليه الموارد بتتصرف كتير والنتيجة في الآخر ضعيفة؟
ولقيت إن السر كله في جملة واحدة:
“كل نظام معمول بشكل مثالي عشان يدي النتيجة اللي هو بيديها.”
إدركت إننا مركزين طول عمرنا على الشغل الفردي، ومش شايفين إن المشكلة في النظام نفسه. ومن هنا بدأت رحلتي الحقيقية في إصلاح وتطوير الأنظمة الصحية.
وفي النهاية لازم نفتكر إن:
علاج المريض هو جوهر الرعاية الصحية، لكن علاج النظام الصحي المريض هو الأولوية.
ما الذى يمكننى تقديمه
ادارة البيانات
على مدار رحلتي، تعاونت مع مؤسسات رعاية صحية متنوعة ومختلفة. وبرغم اختلافها، لقيت إن عندهم تحدي مشترك: كلهم عندهم بيانات مهمة وقيمة، لكن في نفس الوقت مدركين إنهم ممكن يستفيدوا منها بشكل أفضل بكتير.
أنا مؤمن تمامًا إن الجودة أساسها القياس والتحسين المستمر، لإن اللي ما يتقاسش ما يقدرش يتدار أو يتضبط أو يتطور.
ومن هنا بييجي دوري بخبرتي في تجميع البيانات، تحليلها، وتصميم لوحات مؤشرات تفاعلية أونلاين بمستويات وصول مختلفة. اللوحات دي بتجمع كل المتغيرات اللي ليها تأثير على أي عملية أو نتيجة، وبتدي صورة واضحة تساعد متخذي القرار إنهم ياخدوا قرارات سريعة ودقيقة، ويحددوا أولويات التطوير والتحسين.
نماذج من عملى على البيانات (اضغط للذهاب الى كل مثال)
قسم الطوارئ
لوحة تفاعلية لقياس اداء قسم الطوارئ
قسم الاشعة
لوحة تفاعلية لقياس اداء قسم الاشعة و تحليل الاستخدام
الابلاغ عن الاحداث
لوحة تفاعلية لقياس المخاطر و تحليل الاحداث
الاستراتيجية الصحية
لوحة تفاعلية لنتائج استبيانات لتحديد الاهداف و الاولويات
مصر فى ارقام
لوحة تفاعلية مبنية على بيانات التعبئة و الاحصاء توضح توزيع الخدمات
التغطية الصحية الشاملة
لوحة تفاعلية لبيانات صادرة من منظمة الصحة العالمية على مستوى الدول
متلازمة الشرق الوسط
لوحة تفاعلية توضح الانتشار و علاقة النتائج بمصدر العدوى و الاعراض و العمر
كوفيد 19
لوحة تفاعلية توضح الانتشار و الوفيات و اللقاحات و التحاليل ، تحديث كل ربع ساعة
التقديرات الواردة هنا حول مهاراتي في مجال القياس والتحليل مبنية على متوسط آراء وتقييمات من 57 مشروعًا مختلفًا نفذتها في عدد من المؤسسات الصحية، حيث قمت بالإشراف على بناء وتطبيق أدوات قياس الأداء وتحليل نتائجها وربطها بمشاريع تحسين الجودة.
هذه التقديرات تُمثل خلاصة تجربة عملية ثرية، تعكس ليس فقط الجانب الفني المرتبط بالقياس، ولكن أيضًا كيفية توظيف هذه البيانات في دعم استراتيجيات التطوير وإدارة التغيير داخل الأنظمة الصحية.
آخر تحديث: أغسطس 2015